司机年终总结

司机年终总结(15篇)

总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，是时候写一份总结了。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编帮大家整理的司机年终总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

20xx年是我校的服务质量年，我部门紧紧围绕这个工作重心，积极响应后勤处“精细化”、“规范化”的要求，以提高服务质量为重点开展工作，在上级有关领导和主管部门的关心指导和大力支持下，在各有关部门的积极配合及我部全体干部、员工共同努力下，取得了较好的成绩。现将服务部今年的主要工作情况总结如下：

一、各班组主要基础数据：

1.水电费收缴情况（截止到11月25日）：

表1：20xx年1月至11月25日水电收费统计表（统计日期：20xx年11月25日）

表2：20xx年与20xx年水电费收缴情况及同期对比表（统计日期：20xx年11月25日）

表3：电梯组基本情况统计（统计日期：20xx年11月25日）

2.电梯组基本情况：

3.宿舍组基本情况：

表4：电梯组基本情况统计（统计日期：20xx年11月25日）

二．紧紧围绕服务质量年工作重心，积极落实 “精细化”、“规范化”工作要求：

1.水电收费是一项繁杂的窗口服务工作。收费组的同志积极落实后勤处“精细化”、“规范化”工作要求，认真检查各单位用水用电情况，及时催缴水电费，为水电收费工作打下良好的基础。在日常的工作中，树立全心全意为人民服务的思想，急用户所急，为用户所想，认真答复用户咨询，使用户放心满意。及时完成与校财务和处财务业务往来，如每月的报表、报盘、计算机的录入、修改，水电收费的结算工作等等。

与去年11月份同期对比，水电收费增加785,389.59元。

2. 为提升电梯司机整体服务形象，积极落实后勤处 “精细化”、“规范化”的工作要求，我部在中心有关领导的大力支持下，召开专题会议对电梯司机加强教育，并在着装和配戴工牌等问题上提出了明确的要求，加强了检查和管理力度，取得了明显的效果。

根据处领导的指示，我部自行制作安装了家属区电梯轿厢内的服务监督卡，以“文明礼貌、乘客至上”为服务宗旨，坚持“安全第一”的最高工作准则，张贴公开当班电梯司机的照片、工号、联系电话等信息，加强乘客与我们的沟通和对电梯司机的`监督指导。

根据各相关单位及师生员工的要求和教三楼滚梯实际运行情况，从20xx年10月14日起，调整了教三楼滚梯运行方式，方便了教三楼人流高峰时段的出行。

为保障乘客的乘梯安全，加强电梯操作规程和安全教育工作，加强突发事件

应急处理培训，特别是发生水、火险情的应急处理能力，正确应对突发的险情，及时发现事故苗头，及时保修，并积极配合维修人员排除故障。截止至20xx年11月25日，共报修电梯故障130余次，较好完成了电梯运行服务工作任务。

在人员少、任务重的情况下，电梯班长王永强同志经常与员工谈心，交流思想，积极调动员工的积极性，合理安排工作，保证了每个工作岗位的正常运行。家属区的电梯司机能在工作中主动地扶老协幼，帮助住户做一些力所能及的事情，受到住户们的好评。

3.按照后勤处 “精细化”、“规范化”的工作要求，并在有关领导的具体指导下，我部门重新编制完善了宿舍值班的各种登记手册，加强了对住宿人员的管理。

安全工作是宿舍管理工作的重中之重。我部积极与学校有关部门联系，自行绘制地下空间的安全疏散路线图，联系制作、自行安装在各新增宿舍的入口显著位置和宿舍房间门后，并重新制作更新了一些老旧破损的安全疏散路线图。

根据后勤处领导的指示，我部积极联系修缮部，在眷26、29楼等老旧地下室安装了紧急情况报警电铃，一旦出现紧急情况，可以及时通知所有人员进行疏散。

对于室内吸烟和使用违章电器，我部把住宿员工的安全教育作为一项重要工作常抓不懈。同时，宿舍班坚持每天巡查，对不服从管理、私自使用违章电器的现象坚决查处，确保了全年安全无事故。

三、存在问题与不足之处：

1.由于用工条件限制，员工素质水平整体偏低，在劳动纪律和服务质量方面存在一些问题，有待进一步提高工作水平，我部将继续加强服务意识教育工作。

2.工作任务逐年增加，但因员工严重缺编，管理干部不足，直接影响工作质量甚至于影响到正常工作的开展。

3.员工宿舍日常管理及维护保养需要必须的经费保障，建议上级机关制定统一的住宿收费标准并收费，以资宿舍管理专项使用。

4.在宿舍管理工作中，个别人员不服从我方管理，需各用人单位积极配合和支持，对住宿人员进行有效约束和管理。

5.目前全校尚无统一的水电管理办法，缺乏强制性制约手段，个别用水用电单位借机不交或欠交水电费。希望尽快出台学校的水电收费管理办法，明确水电

收费范围界定和收费标准，规范水电收费工作。

6.针对小西天四合院、南区平房等个别住户不交水电费及校内房产将来可能上市流通等问题，学校不具备必要的强制性约束手段。建议由社会相关专业部门进行装表收费和管理。

四、总结：

在各级领导的直接关怀和中心各部门的大力支持下，服务部的全体干部、员工以无私奉献的精神，较好完成了工作任务。

在今年的工作中我们取得了一些的成绩，同时还存在着不足。 在新的一年里我们将继续努力，克服困难，争取更大的进步。

服务部 20xx年11月28日

以安全规程为基础， “精细化” 以 管理为目标，以各项制度落实为方针，以质量标准化为准绳，团 结带领全队职工，用智慧、心血和汗水再树不畏艰难、团结拼搏 的精神丰碑，促进准备队各项工作阔步迈向新台阶！xxx年 年下半年工作计划工作目标：打造“五型”区队，杜绝重伤以上安全事故的发 生。

重点工程：紧密结合公司生产任务，及时完成各工作面的密 闭墙工程；协助完成各工作面的回撤任务；打造井下精品运输线 工程。

工作思路：紧跟公司发展步伐，严格贯彻公司企业文化建设 及五精管理要求，以标化建设为重点，打造亮点工程；建立健全 区队各项规章制度，形成个性鲜明的区队文化；使双述工作在区 队常态化， 以提高职工安全意识， 责任意识， 提升区队整体形象。

一、 始终坚持安全第一的方针， 加强区队五精管理， 重执行， 严考核。

我队五精管理建设本着“整合提升、先易后难、循序渐进、 整体推进”的思路。以上半年工作为基础，下半年从完善区队各 项管理制度入手，一是，严格执行三工动态考核制度，从实际工 作出发进一步 ……此处隐藏14023个字……，能够熟练撑握自己所驾车辆的性能，因为驾驶员的工作很特殊，所以干一行爱一行，对外树立我们辽阳市烟草公司的形象，文明做人，老实办事，优质服务，不怕吃苦，兢兢业业干好工作，加强团结，遵守纪律，不早退、不迟到。

以上是我近几年工作的述职报告，汇报中如果有不当的地方，敬请各位领导、各位同仁批评指正。

司机考核管理办法 为进一步加强对铲车司机的管理，充分调动铲车司机的积极性， 提高工作效率，保证工作质量，经研究决定按下列条款进行考核。

一、对劳动纪律考核 1、严格执行石桥矿的考勤制度和有关规章制度，做到 24 小时必 须有铲车司机值班。迟到、早退、旷工者；影响筛分装运的，出现一 次罚款 100 元。

2、铲车司机必须服从生产调度命令，听指挥，做到无命令，不 准动用铲车，动用铲车必须向调度、经营部与分管领导汇报。对予不 从听命令影响安全、生产的给予 1000 元罚款，情节严重的给予解除 劳动合同。

3、铲车司机必须按销售部门所开煤票品种装煤，对错装者罚款 1000 元。对有意装错者给予解除劳动合同。

4、铲车司机必须按煤场管理规定对煤炭产品严格分类存放，严 禁混装、混存。（如矸石、混矸煤、粉煤、籽煤、块煤等）严禁弄虚 作假。发现弄虚作假者根据情节给予罚款、辞退处理。

5、铲车司机要对当班工作量分煤种统计汇报调度作为考核工资 的依据。

6、铲车司机要严格按照煤的品种装车，装车时要有销售人员在 场，并要做好记录，及时汇报。

7、对发热量达不到要求的混矸、混煤铲车司机要及时配合进行 筛选、分存。8、铲车司机不得干与本职工作无关的.私活，区队因工作需要使 用的，必须报领导同意，另计工作量，作为支付工资的依据。否则每 发现一次罚款 100 元，发生事故后果自负。

9、铲车司机要严格按规定的发货时间装运各煤种

其他时间不得装车。特殊情况，需经矿有关领导签字批准后方可 装车。

10、要严格执行交接班制度，交班前必须把煤场清理干净，并对 车辆完好进行检查。

二、对铲车维修考核

1、当班铲车司机必须对产车进行日常保养，自检。

2、要每天加水、加油、定期添加黄油，做到一天一次小保养， 一旬一次大保养，确保安全可靠。

3、凡因检查、保养、检修不到位造成机械故障的，一次罚款 50 元，没有按规定进行注油、加水的，一次罚款 50 元，每次检查、注 油等要有现场记录。

4、铲车出现故障不能工作的要查明原因，并立即向调度与分管 领导汇报。

5、铲车外出维修必须报分管领导同意后方可外出维修。

三、对安全生产考核 1、铲车司机必须持证上岗。不准穿拖鞋，不准喝酒，不准开车 打电话。2、铲车加油时司机须提前开好票，加油过程中不准抽烟，严禁 利用明火查看油量。

3、出车前要检查车辆的油、水、传动、制动系统及各仪表读数, 并空车试运行，确认完好。才能工作，工作前要鸣笛示警。

4、铲车司机要熟悉煤场及矿内的道路。在非工作区域行驶时速 不得超过 10 公里/小时，行驶通过路口、拐弯、行人稠密路段、下坡、 调头时，要注意行人和来往车辆，时速不得超过 3 公里。行驶时除驾 驶室外，任何部位不得乘座非工作人员。

5、铲车在工作中，如发现异常声音，要立即停车检查，待问题 处理好后，方可进行工作。铲车不得带病作业。

6、驾驶和维修车辆不准抽烟，焊接油箱时，要把油箱里的油放 干净，要有专门焊接措施,防止火灾事故发生。

7、铲车拖重物时，要有专门人员负责指挥。防止意外事故发生。

干其它杂活时，铲车最大负荷不得超过 3 吨。

8、铲车司机要严格按操作规程与安全规作业，不得违章作业与 操作。

9、铲车严禁非本单位司机开车或随意借给他人开车，发现一次 罚款 100 元，并承担由此产生的后果。

9、收车后，司机要检查车辆各部位的螺丝紧固状况。有松动时, 要及时紧固。检查液压系统有无漏油，发现问题及时处理。

10、按规定对铲车各部位及时注油。按规定维修保养车辆，并做 好车辆检修及运行记录。11、凡违反上述条款之一的给予罚款 100 元处理，造成后果的根 据责任大小进行罚款。

四、工资结算 1、完成当月规定的装车、分筛、转运等工作发定岗工资。

2、铲车司机凡完成当班任务的，额外工作的工资另行计发

①为区队出车的凭合格的安全派工单每运送一次 10 元或按时间 计工，每小时 30 元。

②对需要二资筛分的铲车司机每小时 15 元，机运队司机 3.5 元， 调度员 1.5 元。

3、对铲车司机的考核以调度记录、考勤记录、发煤记录、现场 抽查等为依据。

4、经营管理部负责对铲车司机的日常管理。

时光荏苒，走进华菱东南公司已经一年了，一年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告：

一、 思想觉悟方面

一年来我积极参加公司里组织的学习会议，努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。保持良好的敬业精神和责任感，注重团队合作，和团队工作伙伴配合默契，团结协作，勤奋工作，诚恳待人，遵守各项规章制度和工作纪律，以此才大大地提高了服务质量和工作效率。

二、具体工作情况

1. 安全地完成各项出车任务，积极完成2，3级公司配件部提货、送货工作，提货送货工作中态度端正严谨，工作细腻耐心，出车中能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度，保证车辆的安全行驶

2. 保证车辆良好性能，及早发现问题，及时修复，减少损失。平时能够保持车辆整洁，卫生、干净，让公司领导和同事都有一种舒适感，协助行政部门、财政部门完成日常业务，保证各部门的满意度

3.完成各种救援工作，现场急修，排除简单故障，满足驾车人棘手难题，对于现场无法排除故障的车辆按照客户意愿拖往指定维修机构，以客户为本，本着华菱东南人的服务热忱解除驾车人的燃眉之急

4.车展销售是一年中影响力比较大的工作，在规模、档次、配套服务等方便都必须有相对应的'筹备，这就需要各个部门的团结协作，我在中间起到穿针引线的作用，积极配合各部门的工作安排，任劳任怨，以高效的工作效率圆满完成车展的任务，保证车展的顺利进行

5.工作人员加班很辛苦，所以加班餐的保质保量尤为重要，保证品质的同时还要避免预算超支，每次我都用心安排，不敷衍不铺张，热情服务，以确保加班人员顺利工作。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，20xx年，随着华菱东南的上市，可以预料今后我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加提高工作能力，在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩，创造最佳的工作团队！